Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Coletamos as seguintes informações pessoais quando você se registra e usa nosso aplicativo:

• Nome completo: Para identificação e personalização do serviço
• Número de telefone: Para autenticação via OTP e comunicação
• CPF: Para identificação no acesso ao Marketplace de anúncios externos (quando aplicável)
• Perfil profissional: Volume mensal de veículos, tipo de negócio, função principal e estado
• Informações de assinatura: Plano ativo e histórico de transações (processados pela Apple App Store ou Google Play Store)

1.2 Dados de Veículos

Para fornecer nossos serviços, coletamos informações sobre os veículos que você cadastra:

• Placa, marca, modelo, ano e versão
• Características técnicas (combustível, transmissão, quilometragem)
• Fotos dos veículos
• Preços e previsões de valor
• Observações e condições do veículo
• Gastos e acessórios

1.3 Dados de Uso e Analytics

Utilizamos o Mixpanel para coletar dados de uso anônimos e agregados:

• Telas visitadas e tempo de permanência
• Funcionalidades utilizadas
• Padrões de navegação
• Informações do dispositivo (plataforma, versão do app)
• Dados de performance e erros técnicos

1.4 Informações Técnicas

• Identificador único do dispositivo
• Versão do sistema operacional
• Versão do aplicativo
• Informações de conectividade

1.5 Dados de Publicidade (somente planos Free e Starter)

Para usuários dos planos Free e Starter, o aplicativo exibe anúncios fornecidos pelo Google AdMob. Nesse contexto, coletamos e compartilhamos com o Google:

• Identificador de publicidade do dispositivo: IDFA (iOS) ou GAID (Android), utilizado para exibir anúncios relevantes
• Dados de interação com anúncios: impressões, cliques e conclusão de vídeos de anúncio
• Dados contextuais do aplicativo: categoria do app e palavras-chave de contexto (mercado automotivo)
• Informações técnicas do dispositivo: modelo, sistema operacional e configuração de idioma

Usuários dos planos Pro, Agência e Empresa não visualizam anúncios e não têm dados de publicidade coletados ou compartilhados.

2. Como Usamos Suas Informações

2.1 Fornecimento de Serviços

• Autenticação e segurança da conta
• Gerenciamento de veículos e histórico
• Consulta à tabela FIPE e previsões de preço
• Pesquisa de preços em portais externos (OLX, Webmotors)
• Acesso ao Marketplace de anúncios de repasse
• Gerenciamento de assinaturas

2.2 Melhoria dos Serviços

• Análise de uso para otimização da experiência
• Desenvolvimento de novas funcionalidades
• Correção de bugs e problemas técnicos
• Personalização de conteúdo e recomendações

2.3 Publicidade (somente planos Free e Starter)

• Exibição de anúncios contextuais relevantes ao mercado automotivo
• Mensuração de desempenho dos anúncios (impressões e cliques)
• Limitação de frequência de anúncios para não prejudicar a experiência de uso

A receita publicitária nos permite oferecer o plano Free sem cobrança. Ao assinar o plano Pro ou superior, você elimina todos os anúncios permanentemente.

2.4 Comunicação

• Notificações sobre o serviço
• Atualizações importantes
• Suporte técnico
• Comunicações relacionadas à assinatura

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

3.1 Prestadores de Serviços

• Mixpanel: Para analytics e análise de uso anônimo
• Apple App Store / Google Play Store: Para processamento de assinaturas e pagamentos
• Amazon Web Services (AWS): Para armazenamento seguro de imagens (S3)
• API FIPE: Para consulta de valores de veículos
• Google AdMob: Para exibição de anúncios publicitários em planos Free e Starter. O Google pode coletar e processar dados conforme sua Política de Privacidade. Saiba mais em Como o AdMob usa dados.

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos.

3.3 Segurança e Proteção

Podemos compartilhar informações para investigar, prevenir ou tomar medidas contra atividades ilegais, suspeitas de fraude ou violações de nossos Termos de Uso.

4. Armazenamento e Segurança

4.1 Armazenamento Local

Seus dados são armazenados localmente no dispositivo, garantindo funcionamento offline e privacidade. O aplicativo é offline-first: os dados ficam no dispositivo e são sincronizados com a nuvem quando há conexão.

4.2 Sincronização na Nuvem

Para usuários com planos pagos (Starter e Pro), os dados são sincronizados com nossos servidores seguros para backup e acesso multi-dispositivo.

4.3 Medidas de Segurança

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Autenticação segura via token JWT
• Armazenamento seguro em servidores com certificados SSL
• Controle de acesso baseado em permissões
• Monitoramento contínuo de segurança

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

5.1 Acesso e Correção

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir dados imprecisos ou incompletos
• Atualizar suas preferências

5.2 Exclusão

• Solicitar a exclusão de sua conta pelo próprio aplicativo (Configurações › Excluir Conta)
• Cancelar a assinatura a qualquer momento pela App Store ou Google Play

6. Retenção de Dados

6.1 Dados da Conta

Mantemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços.

6.2 Histórico de Veículos

O histórico de veículos sincronizado na nuvem é mantido conforme o plano:

• Plano Gratuito: Histórico limitado
• Starter: Histórico de 2 meses
• Pro: Histórico ilimitado

6.3 Exclusão de Conta

Ao excluir sua conta, todos os dados pessoais e de veículos são permanentemente removidos de nossos sistemas em até 30 dias.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso aplicativo não utiliza cookies tradicionais, mas pode usar tecnologias similares para:

• Armazenamento local de preferências (tema, configurações)
• Cache de dados para melhor performance offline
• Identificador de publicidade do dispositivo (IDFA/GAID), utilizado pelo Google AdMob para exibir anúncios relevantes em planos Free e Starter
• Identificação de sessão autenticada

8. Publicidade e Rastreamento

8.1 Google AdMob

O Repasys Lite utiliza o Google AdMob para exibir anúncios publicitários exclusivamente para usuários dos planos Free e Starter. O AdMob pode utilizar o identificador de publicidade do seu dispositivo para personalizar anúncios e medir sua eficácia.

8.2 Permissão de Rastreamento (iOS)

Em dispositivos iOS com versão 14.5 ou superior, o aplicativo solicitará sua permissão para acessar o identificador de publicidade (IDFA) por meio do diálogo de Transparência de Rastreamento de Aplicativos (ATT) da Apple. Você pode conceder ou negar essa permissão a qualquer momento:

• Para negar ou revogar: acesse Ajustes › Privacidade e Segurança › Rastreamento e desative o Repasys Lite
• Caso negue, anúncios não personalizados continuarão sendo exibidos (sem uso do IDFA)

8.3 Controle do Identificador de Publicidade (Android)

Em dispositivos Android, você pode redefinir ou desativar o identificador de publicidade acessando Configurações › Google › Anúncios.

8.4 Como eliminar os anúncios

Ao assinar o plano Pro ou superior, todos os anúncios são removidos imediatamente do aplicativo e nenhum dado de publicidade é coletado ou compartilhado.

9. Menores de Idade

Nosso serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco.

10. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil (ex.: serviços de analytics, armazenamento de imagens e plataforma de publicidade). Garantimos que todas as transferências internacionais de dados seguem as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a LGPD.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do aplicativo. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da nova política.

12. Contato

13. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).